1. การโทรด้วยเสียงและข้อความ สำหรับการใช้ภายในประเทศเท่านั้น และหากมียอดคงเหลือ จะไม่สามารถยกยอดไปใช้ในเดือนถัดไปได้
► โทรศัพท์บ้าน/โทรศัพท์เคลื่อนที่ ไม่จำกัด : โทรศัพท์เคลื่อนที่(010,011,016,017,018,019), โทรศัพท์บ้าน (02,03X,04X,05X,06X), โทรศัพท์อินเทอร์เน็ต(070) โทรในประเทศ
► เบอร์เพิ่มเติม : หมายเลข ฉุกเฉิน(15XX,16XX), หมายเลขส่วนบุคคล(050X), หมายเลขสาธารณะ(013)
► อัตราค่าโทรระหว่างประเทศของ Sugar Mobile และชั่วโมงการใช้งาน
: การโทรระหว่างรหว่างประเทศ ดูได้ที่ลิ้งค์ด้านล่าง (https://www.sugarmobile.co.kr/home/inter/sub01.php)
2. การแจ้งเตือนจำนวนเงินคงเหลือจะถูกส่งทางข้อความเมื่อหมดลง 50%, 80% และ 100%
3. ปริมาณการใช้เช่นค่าธรรมเนียมการใช้ข้อมูลและการชำระเงินเล็กน้อยจะถูกเรียกเก็บแยกต่างหาก.
4. เพื่อป้องกันสแปม การใช้งานในเชิงพาณิชย์ หรือการใช้งานที่มากเกินไป อาจมีการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมหรือจะถูกระงับในกรณีต่อไปนี้.
► เมื่อจำนวนการโทรเกิน 600 นาทีต่อวัน มากกว่า 3 ครั้งในหนึ่งเดือน(วิดีโอคอลคิดเป็น 1.66 เท่าของการโทรด้วยเสียง)
► เมื่อปริมาณการโทรของคุณเกิน 6,000 นาทีต่อเดือน(วิดีโอคอลคิดเป็น 1.66 เท่าของการโทรด้วยเสียง)
► เมื่อจำนวนการโทรออก โทรด้วยเสียง/วิดีโอเกิน 1,000 สาย (ทั้งหมด) ต่อเดือน
► เมื่อจำนวนการใช้งาน SMS เกิน 150 ต่อวันและหากเกิดความผิดปกติเกิน 10 ครั้งต่อเดือน
► เมื่อจำนวนการใช้งาน SMS เกิน 500 ต่อวัน
►เมื่อ ส่งSMS เกิน 2,000 ต่อเดือน
► สแปม,การใช้งานเชิงพาณิชย์ หรือใช้งานมากเกินไป
►ในกรณีที่ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่น ๆ (การให้เช่าบุคคลที่สาม ฯลฯ)
[กรณีเปลี่ยนแปลงแพ็คเกจและยกเลิก]
1. เมื่อสมัคร/ยกเลิก/เปลี่ยนแปลงแพ็คเก็จรายเดือน การเปลี่ยนแปลงจากวันที่ดังกล่าวจะมีผลถูกนำไปใช้ทันที .
(อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถเปลี่ยนใหม่ได้ภายใน 1 เดือนนับจากวันที่เปลี่ยนแปลง.)
2.หากลูกค้าเปลี่ยนแปลงแพ็คเกจที่เลือกไว้เดิมภายในระยะเวลาของสัญญา บริษัทอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติม.
3. ตั้งแต่วันที่สมัคร จนถึง 3เดือนหลังการสมัคร หากมียอดโทรน้อยกว่า 10 นาที และอินเตอร์เน็ตน้อยกว่า 50MB หรือมีส่วนลดต่างๆ จะถูกระงับและสามารถยกเลิกได้.
[เปิดเบอร์ใหม่]
- เปิดเบอร์ใหม่ หมายเลขขึ้นต้นด้วย 010 และคุณสามารถเลือกหมายเลข 4 ตัวท้ายที่คุณต้องการได้.
- ลูกค้าที่มียอดค้างชำระจากผู้ให้บริการเครือข่ายรายอื่นจะไม่สามารถสมัครได้.(เปิดซิมรายเดือนแบบเติมเงิน สามารถสมัครได้)
[ย้ายค่ายเบอร์เดิม]
- เฉพาะเบอร์ที่สามารถทำการย้ายค่ายเบอร์เดิมได้เท่านั้น.
- ลูกค้าที่ใช้หมายเลข 011, 016, 017, 018 และ 019 เมื่อทำการย้ายค่ายเบอรืเดิมจะเปลี่ยนเป็น 010 (หากคุณใช้หมายเลข 010 อยู่ คุณสามารถใช้หมายเลขเดิมได้)
-หากลูกค้ามียอดค้างชำระจากผู้ให้บริการทางเครือข่ายรายอื่นจะไม่สามารถย้ายค่ายเบอร์เดิมได้.(เว้นแต่ หากชำระเงินก่อนถึงจะสามารถสมัครได้)
- การย้ายค่ายเบอร์เดิม สามารถทำได้หลังจากเปิดใช้ 3 เดือนขึ้นไป (หรือเปลี่ยนชื่อ).
- ไม่สามารถลงทะเบียนย้ายค่ายเบอร์เดิม ด้วยหมายเลขที่ถูกระงับไปแล้ว.
- สำหรับ iPhone โปรดป้อนรายการอื่นนอกเหนือจากหมายเลขซีเรียลของโทรศัพท์มือถือในช่องการตรวจสอบสิทธิ์การพกพาหมายเลขของแอปพลิเคชันการสมัครสมาชิก.(ใส่ได้เฉพาะตัวเลขเท่านั้น)
[โทรศัพท์ที่รับรอง]
- สำหรับ LG U+ : LG U+ เปิดครั้งแรก LTE
- สำหรับ SKT/KT : โทรศัพท์มือถือที่รองรับหลากหลายผู้ให้บริการ
(โทรศัพท์มือถือที่วางจำหน่ายหลังเดือนกรกฎาคม 2014: LG Akaphone / Samsung Galaxy Note 4, Galaxy S6 และใหม่กว่า)
*โทรศัพท์ใช้กับซิมไม่ได้ : โทรศัพท์หาย ถูกขโมย ถูกเช่า ถูกระงับชั่วคราว