1. प्रदान गरिएको कल र sms सेवा लोकल कलहरूको लागि मात्र उपलब्ध गराइन्छ, र अघिल्लो टेलिकममा बाँकी रहेको रकम ट्रान्सफर हुने छैन l
► घर/मोबाइल कल Unlimited : Wireless (010,011,016,017,018,019), Wired (02,03X,04X,05X,06X), इन्टरनेट फोन (070) लोकल कल
► अतिरिक्त कल: राष्ट्रिय प्रतिनिधि फोन (15XX, 16XX), आजीवन व्यक्तिगत नम्बर (050X), सामान्य आवृत्ति संचार (013), आदि।
► Sugar Mobile अन्तर्राष्ट्रिय कल दर र उपयोग समय जानकारी
: अन्तर्राष्ट्रिय कल पृष्ठमा हेर्नुहोस् (https://www.sugarmobile.co.kr/home/inter/sub01.php)
2. 50%, 80%, र 100% समाप्त भएपछि बाँकी रकम सूचनाहरू sms द्वारा पठाइन्छ।
3. सूचना उपयोग शुल्क, भुक्तानी, आदि अलग चार्ज लाग्ने छ ।
4.SPAM , व्यावसायिक प्रयोग, र अत्यधिक प्रयोग रोक्नको लागि, निम्न अवस्थामा सामान्य शुल्क लाग्न सक्छ वा प्रयोग निलम्बन गर्न सकिन्छ।
► जब प्रति दिन 600 मिनेट भन्दा बढी भ्वाइस कलहरूको संख्या महिनामा 3 पटक भन्दा बढी हुन्छ (भिडियो कलहरू 1.66 पटक भ्वाइसमा गणना गरिन्छ)
► यदि भ्वाइस कलहरूको भोल्युम प्रति महिना 6,000 मिनेट भन्दा बढी छ (भिडियो कलहरू भ्वाइस कलहरूको 1.66 गुणा गणना गरिन्छ)
► जब अडियो/भिडियो कल गन्तव्यहरूको संख्या प्रति महिना 1,000 लाइनहरू (कुल) भन्दा बढी हुन्छ
► यदि SMS प्रयोगको संख्या प्रति दिन 150 र प्रति महिना 10 भन्दा बढी छ भने
► यदि SMS प्रयोगको संख्या प्रति दिन 500 भन्दा बढी छ भने
► यदि SMS प्राप्त गर्नेहरूको संख्या प्रति महिना 2,000 भन्दा बढी छ भने
► यदि SPAM , व्यावसायिक प्रयोग, अत्याधिक प्रयोग, इत्यादि बारम्बार हुन्छ भने
► अन्य नियम र सर्तहरूको उल्लङ्घनको अवस्थामा (भौतिक उपकरण मार्फत ढुवानी, आदि, तेस्रो पक्षलाई भाडा, आदि)
[प्लान परिवर्तन र रद्द गर्दा ]
1. मासिक प्लान रद्ध /परिवर्तन गर्दा, त्यो मितिबाट परिवर्तनहरू लागू हुन्छन्, र आधारभूत रकम गणना गरी दैनिक आधारमा लागू गरिन्छ।
(यद्यपि, परिवर्तन भएको मितिबाट १ महिना भित्र पुन: परिवर्तन गर्न अनुमति छैन।)
2. यदि ग्राहकले प्लानको प्रकारको आधारमा कम्पनीबाट भिन्न लाभहरू प्राप्त गर्दछ भने, यदि ग्राहकले सम्झौता अवधि भित्र मूल रूपमा चयन गरिएको दर योजना परिवर्तन गर्दछ भने, कम्पनीले लाभको दायरा भित्र परिवर्तनको लागि शुल्क लिन सक्छ।< br>
3. सदस्यताको महिनादेखि M+3 महिनाको लागि 10 मिनेट भन्दा कम कल र 50MB भन्दा कम डाटा प्रयोग गर्ने लाइनहरू बन्द वा पदेन समाप्त गर्न सकिन्छ।
[नयाँ दर्ता]
- जब तपाइँ नयाँ नम्बरको लागी साइन अप गर्नुहुन्छ, यो 010 नम्बरको रूपमा खोलिन्छ, र तपाइँ तपाइँको इच्छित नम्बरको अन्तिम 4 अंकहरू चयन गर्न सक्नुहुन्छ।
- अन्य दूरसञ्चार सेवा प्रदायकहरूबाट भुक्तान नगरिएको अतिदेय बिल भएका ग्राहकहरूले साइन अप गर्न सक्दैनन्। (यद्यपि, प्रिपेड सदस्यताहरू उपलब्ध छन्)
[नम्बर ट्रान्सफर ]
- यो तपाईले प्रयोग गरिरहनु भएको नम्बरको साथ टेलिकम्युनिकेसन कम्पनी मात्र परिवर्तन गर्ने तरिका हो।
- 011, 016, 017, 018, र 019 नम्बरहरू प्रयोग गर्ने ग्राहकहरू नम्बरहरू सार्दा 010 मा परिवर्तन हुनेछन्। (यदि तपाईं अवस्थित 010 नम्बर प्रयोग गर्दै हुनुहुन्छ भने, तपाईंले यसलाई जस्तै प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ)
- अन्य दूरसञ्चार सेवा प्रदायकहरूबाट भुक्तान नगरिएको अतिदेय बिल भएका ग्राहकहरूले साइन अप गर्न सक्दैनन्।
- नयाँ खाता खोलेको ३ महिनापछि मात्र नम्बर पोर्टेबिलिटी सम्भव छ (वा नाम परिवर्तन)।
- पहिले नै रद्द गरिएको नम्बरको नम्बर पोर्टेबिलिटीको लागि साइन अप गर्न सम्भव छैन।
- iPhones को लागि, कृपया सदस्यता आवेदनको नम्बर पोर्टेबिलिटी प्रमाणीकरण फिल्डमा मोबाइल फोन सिरियल नम्बर बाहेक अन्य वस्तुहरू लेख्नुहोस्। (केवल नम्बरहरू प्रविष्ट गर्न सकिन्छ)
[टर्मिनल]
- LG U+ को लागि: LTE मोबाइल फोन पहिलो पटक LG U+
सँग खोलिएको थियो
- SKT/KT को लागि: बहु-वाहक समर्थन मोबाइल फोनहरू
(जुलाई २०१४ पछि रिलिज भएका फोनहरू: LG Akaphone/ Samsung Galaxy Note 4, Galaxy S6 र पछि)
* खोल्न नसकिने यन्त्रहरू: हराएको, चोरी, भाडामा लिएका, अस्थायी रूपमा निलम्बित फोनहरू