1. ការខលជាសំឡេង និងសារគឺត្រូវបានផ្តល់ជូនសម្រាប់តែការខលក្នុងស្រុកប៉ុណ្ណោះ ហើយចំនួននៅសល់ដែលមិនទាន់ប្រើប្រាស់គឺមិនត្រូវបានយកទៅបន្ថែមជូនទេ។
► ផ្ទះនិងទូរស័ព្ទចល័តគ្មានកំនត់ : ឥតខ្សែ(010,011,016,017,018,019), ខ្សែ (02,03X,04X,05X,06X), លេខអុីនធឺណែត(070) ខលក្នុងប្រទេស
► ខលបន្ថែម : លេខទូរស័ព្ទតំណាងប្រទេស(15XX,16XX), លេខផ្ទាល់ខ្លួន(050X), ទំនាក់ទំនងសាធារណៈ(013) ល
► Sugar Mobile អត្រាការខលទៅក្រៅប្រទេស និងម៉ោងប្រើប្រាស់
: សូមមើលទំព័រការខលក្រៅប្រទេស (https://www.sugarmobile.co.kr/home/inter/sub01.php)
2. ការជូនដំណឹងអំពីចំនួនដែលនៅសល់ត្រូវបានផ្ញើតាមសារជាអក្សរ នៅពេលដែល 50%, 80%, និង 100% ត្រូវបានអស់។
3. ចំនួនទឹកប្រាក់នៃការប្រើប្រាស់ដូចជាថ្លៃប្រើប្រាស់ព័ត៌មាន និងការបង់ប្រាក់តិចតួចនឹងត្រូវគិតថ្លៃដាច់ដោយឡែក។
4. ដើម្បីការពារសារឥតបានការ ការប្រើប្រាស់ពាណិជ្ជកម្ម និងការប្រើប្រាស់ច្រើនហួសហេតុ ការគិតថ្លៃធម្មតា ឬការផ្អាកអាចនឹងត្រូវដាក់នៅក្នុងករណីដូចខាងក្រោម។.
► នៅពេលដែលចំនួននៃការហៅជាសំឡេងលើសពី 600 នាទីក្នុងមួយថ្ងៃលើសពី 3 ដងក្នុងមួយខែ (ការហៅជាវីដេអូត្រូវបានគណនាដោយសម្លេង 1.66 ដង)
► បរិមាណហៅជាសំឡេងលើសពី 6,000 នាទីក្នុងមួយខែ (ការហៅជាវីដេអូរាប់ជាការហៅជាសំឡេង 1.66 ដង)
► នៅពេលដែលចំនួនគោលដៅហៅជាសំឡេង/វីដេអូលើសពី 1,000 បន្ទាត់ (សរុប) ក្នុងមួយខែ
► ប្រសិនបើចំនួននៃការប្រើប្រាស់សារ SMS លើសពី 150 ក្នុងមួយថ្ងៃ និង 10ដងក្នុងមួយខែ
► ប្រសិនបើចំនួននៃការប្រើប្រាស់សារ SMS លើសពី 500 ក្នុងមួយថ្ងៃ
► ប្រសិនបើចំនួនគោលដៅ SMS លើសពី 2,000 ក្នុងមួយខែ
► សារឥតបានការដដែលៗ ការប្រើប្រាស់ពាណិជ្ជកម្ម ការប្រើប្រាស់ច្រើនហួសប្រមាណ។ល។
►ក្នុងករណីមានការរំលោភលើលក្ខខណ្ឌផ្សេងៗ (ការដឹកជញ្ជូនតាមរយៈឧបករណ៍រូបវន្ត។ល។ ការជួលទៅឱ្យភាគីទីបី។ល។)
[អត្រាប្តូរផែនការ និងការលុបចោល]
1. នៅពេលជាវ/លុបចោល/ផ្លាស់ប្តូរគម្រោងអត្រាការប្រាក់ប្រចាំខែ ការផ្លាស់ប្តូរពីកាលបរិច្ឆេទនោះត្រូវបានអនុវត្ត ហើយចំនួនមូលដ្ឋានដែលបានផ្តល់ត្រូវបានគណនា និងអនុវត្តជារៀងរាល់ថ្ងៃ។.
(ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការផ្លាស់ប្តូរឡើងវិញគឺមិនអាចធ្វើទៅបានក្នុងរយៈពេល 1 ខែគិតចាប់ពីថ្ងៃផ្លាស់ប្តូរ )
2. ប្រសិនបើអតិថិជនទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ផ្សេងគ្នាពីក្រុមហ៊ុន អាស្រ័យលើប្រភេទនៃគម្រោងអត្រាការប្រាក់ ប្រសិនបើអតិថិជនផ្លាស់ប្តូរគម្រោងអត្រាការប្រាក់ដែលបានជ្រើសរើសដំបូងក្នុងរយៈពេលកិច្ចសន្យានោះ ក្រុមហ៊ុនអាចគិតថ្លៃសេវាសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរក្នុងចន្លោះអត្ថប្រយោជន៍។
3. ខ្សែដែលប្រើសំឡេងតិចជាង 10 នាទី និងទិន្នន័យតិចជាង 50MB សម្រាប់ M+3 ខែចាប់ពីខែនៃការជាវអាចនឹងត្រូវបានបញ្ឈប់ ឬបិទដោយផ្ទាល់។
[លេខថ្មី]
- ចុះថ្មី ជាមួយលេខ010 អាចជ្រើសរើសលេខ4ខ្ទង់ចុងក្រោយបាន
- អតិថិជនដែលមានវិក្កយបត្រហួសកាលកំណត់ដែលមិនបានបង់ប្រាក់ពីក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាទូរគមនាគមន៍ផ្សេងទៀតមិនអាចចុះឈ្មោះបានទេ។ (ទោះជាយ៉ាងណា ការជាវបង់ប្រាក់ជាមុនគឺអាចធ្វើបាន)
[លេខចាស់]
- អាចបើកយកលេខចាស់វិញបានគ្រាន់តែផ្លាស់ប្តូរប្រព័ន្ធ.
- 011, 016, 017, 018, 019 លេខដែលភ្លៀវប្រើលេខចាស់ អាចផ្លាស់ប្តូរមកលេខ010បាន.(លេខដែលប្រើ 010ស្រាប់ក៏អាចប្រើបានដែរ)
- អតិថិជនដែលមានវិក្កយបត្រហួសកាលកំណត់ដែលមិនបានបង់ប្រាក់ពីក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាទូរគមនាគមន៍ផ្សេងទៀតមិនអាចចុះឈ្មោះបានទេ។
- ការចល័តលេខអាចធ្វើទៅបានតែបន្ទាប់ពី 3 ខែនៃការបើក (ឬផ្លាស់ប្តូរឈ្មោះ)
- វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការចុះឈ្មោះសម្រាប់លេខចល័តនៃលេខដែលត្រូវបានលុបចោលរួចហើយ។.
- សម្រាប់ទូរស័ព្ទ iPhone សូមបញ្ចូលធាតុផ្សេងក្រៅពីលេខសៀរៀលនៃទូរសព្ទដៃក្នុងវាលផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពចល័តលេខនៃទម្រង់ពាក្យសុំជាវ។ (មានតែលេខប៉ុណ្ណោះដែលអាចបញ្ចូលបាន)
[ស្ថានីយ]
- សម្រាប់ LG U+៖ ទូរសព្ទដៃ LTE បានបើកដំបូងជាមួយ LG U+
- សម្រាប់ SKT/KT៖ ទូរស័ព្ទចល័តច្រើនគាំទ្រ
(ទូរស័ព្ទដែលចេញក្រោយខែកក្កដា 2014៖ LG Akaphone/ Samsung Galaxy Note 4, Galaxy S6 និងក្រោយ)
* ស្ថានីយដែលមិនអាចបើកបាន៖ បាត់ លួច ជួល ទូរសព្ទផ្អាកបណ្ដោះអាសន្ន
+3Mbps