FAQ

हजुर । तपाईंले पहिचान प्रमाणीकरण (Identity Verification Aunthentication) प्रक्रिया पूरा गरेपछि  सिमको लागी सजिलै Sign up गर्न सक्नु हुन्छ।

+ Bank A/C Verification: तपाईको बैंक खातामा 1 Won जम्मा गरिन्छ l 
+ Joint Certificate: Naver/PASS/Toss/Payco
+ Credit card (Debit card बाट मिल्दैन )

तपाईंले  दिनमा पाँच पटक मात्र प्रमाणीकरणको लागि अनुरोध गर्न सक्नु हुन्छ।

1  दिनमा यदि  5  पटकभन्दा बढी Authentication Error / unsucessful भएमा तपाईंले सो दिन नम्बरलाई  अन्य टेलिकम/ प्लानमा फेर्न (transfer) गर्न मिल्दैन l 

यस्तो अवस्थामा, तपाईंले Authentication request गर्न र नम्बर transfer गर्नको  लागि अघिल्लो  दिनसम्म पर्खनु पर्छ। 

1. QQ010 Homepage मा जानु होस् ।

2. चाहे अनुसारको Plan  छान्नुहोस्।

3. Sign up  गरि Log in गर्नुहोस्।

4. Application form  भर्नुहोस्।

5.तपाईंलाई Verification Call जाने छ l कल  उठाउनु होस् l 

6. USIM डेलिभरीको लागि पठाइने छ ।

 - Korean:  (नम्बर ट्रान्सफर मात्र ) - आफैले  USIM दर्ता र activate गर्नु पर्ने छ ।

- Foreigner : (Prepaid /Postpaid -  नयाँ नम्बर / नम्बर ट्रान्सफर ) - दर्ता र Activation पछि USIM पठाइनेछ l 

7. USIM प्राप्त गरि प्रयोग गर्नु होस् l 

- Korean - USIM प्राप्त गरेपछि नम्बर दर्ता र  activate गर्न ग्राहक केन्द्रमा सम्पर्क गर्नुहोस् ।

- Foreigner: USIM प्राप्त गरेपछि  USIM लाई फोनमा हाली सिधै प्रयोग गर्न सक्नु हुने छ l

तपाईंको नाममा दर्ता भएको USIM अरू कसैलाई दिन मिल्दैन । कृपया आफ्नो प्रयोगको लागि मात्र उपयोग गर्नु होला l  

तपाईंले चलाई राख्नु  भएको  USIM मा अन्य टेलेकम / प्लान सुचारु गर्न  मिल्दैन l नम्बर ट्रान्सफर गर्दा तपाईंले नयाँ टेलेकम / कम्पनीबाट  सो प्लानको लागि जारी  गरिएको  USIM प्राप्त गर्नु हुने छ l सोहि नम्बरको नयाँ  सिम जारी  हुने हुन्छ l 

जब नम्बर नयाँ नेटवर्कमा परिवर्तन हुन्छ, पछिल्लो टेलिकम / क्यारियरबाट प्राप्त सबै लाभहरू हराउने छन् l 

!! कृपया टेलिकमलाई  नम्बर Cancel वा बन्द गर्नको लागि नभन्नु होला l  यसो गर्दा तपाईले  चलाई  राख्नु भएको नम्बर Delete भई प्रयोग गर्न नमिल्ने हुने छ  l !!

तपाईंले नम्बर ट्रान्सफर गर्दा , अघिल्लो टेलिकममा तपाईंको नम्बरसँग सम्बन्धित सेवाहरू स्वचालित रूपमा समाप्त हुने छन् र नयाँ टेलिकम नेटवर्कमा सारिनेछन्। तपाईंले टेलिकमसँग छुट्टै request  दिनु पर्दैन ।तिर्न बाँकी कुनै बिलहरु भएमा त्यो चाहिं क्लिअर गर्नु पर्ने हुन्छ l  

011, 016, 017, 018, 019 बाट सुरु हुने नम्बर बाहेक अन्य नम्बरहरु ( Prepaid र Postpaid )लाई  तपाईंले नयाँ टेलिकम / क्यारिएर /प्लानमा सजिलै  सार्न  गर्न सक्नुहुन्छ l यसरी टेलिकम कम्पनी / प्लान फेर्दा terms & condition हरु लागू हुन्छन्  l  कृपया ग्राहक सेवामा सम्पर्क गरेर बुझ्नु होला l   

Prepaid Sim दर्ता गर्नु भएमा छुट्टै शुल्क नलाग्ने हुँदा तपाईंले जहिले signup गर्दा नि  हुन्छ l Sim अनुसार प्रत्येक 30 दिनमा रिचार्ज गर्दै चलाउनु सक्नु हुन्छ l 

Postpaid Sim दर्ता गर्नु भएमा दर्ता गरिएको दिनबाट  दैनिक दरको आधारमा बिल गणना गरिन्छ। (अतिरिक्त सेवाहरू पनि दैनिक आधारमा शुल्क लगाइन्छ।)

MVNO (알뜰폰) कम्पनीहरूले MNO  (SK/KT/LGU+) बाट सञ्चार नेटवर्क तथा सेवाहरू  प्रयोग गरेर नयाँ सेवा सञ्चालन गर्छन्। MNO र MVNO (알뜰폰) कम्पनीका उत्पादन/ सेवाहरू बीचको गुणस्तरमा कुनै भिन्नता छैन।